پرسش‌های متداول
پاسخ پرسش‌های مربوط به امکانات فعلی Hyper48.
آیا پرداخت آنلاین فعال است؟
خیر. روش فعلی، پرداخت مبلغ سفارش هنگام تحویل است.
چرا بعد از خطا سبد خالی شده است؟
ممکن است سفارش ثبت شده و اقلام از سبد منتقل شده باشند. از «ادامه همین خرید» یا «سفارش‌های من» وضعیت را بررسی کنید؛ سفارش تازه‌ای برای همان خرید شروع نکنید.
هزینه ارسال را کجا می‌بینم؟
پس از انتخاب آدرس و روش ارسال در تسویه حساب، هزینه در خلاصه سفارش نشان داده می‌شود. محاسبه ناموفق هزینه ارسال، اجازه تأیید سفارش را نمی‌دهد.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟
وارد حساب مشتری شوید و «سفارش‌های من» را باز کنید. جزئیات، وضعیت و روش پرداخت هر سفارش از همان بخش قابل مشاهده است.